Kullanıcı Üyelik ve Hizmet Sözleşmesi
Sürüm 1.1 (03.10.2026)
1. Taraflar
Bu sözleşme, servis.ayzitotomotiv.com adresinde sunulan “AYZİT OTOMOTİV Servis Paneli” yazılımını (“Program”) işleten Ayzit Otomotiv (“Hizmet Sağlayıcı”) ile Program'a üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında, Kullanıcı'nın kayıt formundaki onay kutusunu işaretlemesiyle elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu
Program; servis kaydı, servis teklifi, yedek parça teklifi hazırlama, müşteri ve araç kayıtlarını tutma, belge (PDF) oluşturma ve paylaşma işlevleri sunan çevrimiçi bir yazılımdır. Bu sözleşme Program'ın kullanım koşullarını düzenler.
3. Üyelik
- Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
- Üyelik başvuruları Hizmet Sağlayıcı'nın onayından sonra aktif olur. Hizmet Sağlayıcı başvuruyu gerekçe göstermeden reddedebilir.
- Kullanıcı, şifresinin gizliliğinden sorumludur; hesabıyla yapılan işlemler Kullanıcı'ya aittir.
4. Ücretlendirme
4.1. Program, bu sözleşmenin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla Kullanıcı'ya ücretsiz olarak sunulmaktadır.
4.2. Hizmet Sağlayıcı, Program'ı ileride kısmen veya tamamen ücretli kullanıma (abonelik, paket, kayıt/kullanıcı sayısına göre ücret vb.) dönüştürme hakkını saklı tutar.
4.3. Ücretli kullanıma geçilmesi halinde Kullanıcı'ya, geçişten en az 30 (otuz) gün önce e-posta ve/veya Program içi bildirim yoluyla ücret ve koşullar bildirilir. Bildirimden önce kullanılan dönem için geriye dönük ücret talep edilmez.
4.4. Kullanıcı, ücretli koşulları kabul etmezse üyeliğini sonlandırabilir; bu durumda bildirim süresi içinde info@ayzitotomotiv.com adresine yazılı talepte bulunarak kayıtlarının bir kopyasını isteyebilir; kopya Hizmet Sağlayıcı tarafından Kullanıcı'ya iletilir. Bildirim süresi sonunda ücretli koşulları kabul etmeyen Kullanıcı'nın hesabı kısıtlanabilir veya kapatılabilir.
5. Kullanıcı Verileri
- Kullanıcı'nın Program'a girdiği müşteri, araç ve işlem kayıtları Kullanıcı'ya aittir. Hizmet Sağlayıcı bu verileri yalnızca hizmetin sunulması, yedeklenmesi ve teknik destek amacıyla işler; üçüncü kişilere satmaz.
- Kullanıcı, kendi müşterilerine ait kişisel verileri (ad, telefon, plaka vb.) Program'a girerken 6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla gerekli aydınlatma ve hukuki dayanakları sağlamaktan kendisi sorumludur. Hizmet Sağlayıcı bu verilere ilişkin veri işleyen konumundadır.
- Kayıtların yedeklenmesi Hizmet Sağlayıcı tarafından yapılır; Hizmet Sağlayıcı düzenli yedek almak için makul özeni gösterir. Program içinden toplu yedek veya dışa aktarma sunulmaz; Kullanıcı kayıtlarının bir kopyasını info@ayzitotomotiv.com adresine yazılı talepte bulunarak isteyebilir.
6. Belgelerin Niteliği
Program ile üretilen servis formu ve teklifler bilgilendirme amaçlıdır; fatura veya resmi mali belge yerine geçmez. Vergi mevzuatından doğan yükümlülükler Kullanıcı'ya aittir.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Program “olduğu gibi” sunulur. Hizmet Sağlayıcı kesintisiz ve hatasız çalışmayı garanti etmez; bakım, güncelleme veya teknik arızalardan kaynaklanan geçici erişim kesintilerinden ve Kullanıcı'nın Program'a girdiği bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir.
8. Yasaklı Kullanım
Program'ın hukuka aykırı amaçlarla kullanılması, başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışılması, sisteme zarar verecek işlemler yapılması yasaktır. Bu durumda Hizmet Sağlayıcı üyeliği derhal askıya alabilir veya sonlandırabilir.
9. Değişiklikler
Hizmet Sağlayıcı bu sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler (özellikle ücretlendirme) Madde 4.3'teki süre ve usulle bildirilir; Kullanıcı'nın bildirimden sonra Program'ı kullanmaya devam etmesi güncel koşulların kabulü anlamına gelir.
10. Fesih
Kullanıcı üyeliğini dilediği zaman info@ayzitotomotiv.com adresine yazarak sonlandırabilir. Hesap kapatıldıktan sonra kayıtlar en geç 30 gün içinde silinir; yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
11. Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır; İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kullanıcı'nın tüketici sıfatı taşıdığı hallerde tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Ayzit Otomotiv (Bahçelievler Mah. Kozlaklı Sk. No 15/C Pendik/İstanbul, info@ayzitotomotiv.com) olarak bilgilendirme yaparız:
- İşlenen veriler: ad soyad, işletme adı, telefon, e-posta, il, şifre (şifrelenmiş olarak), giriş tarihleri, IP adresi ve onay kayıtları.
- Amaç: üyelik oluşturma ve yönetimi, Program hizmetinin sunulması, güvenlik, ücretlendirme dahil sözleşme değişikliklerinin bildirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f). Ticari ileti gönderimi yalnızca ayrıca açık rıza vermeniz halinde yapılır.
- Aktarım: veriler yurt içindeki barındırma hizmet sağlayıcısının sunucularında saklanır; yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.
- Haklarınız (m.11): verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve diğer haklarınız için info@ayzitotomotiv.com adresine başvurabilirsiniz.